تفاوت میان اقدامات اصلاحی و اقدامات پیشگیرانه

Differences between corrective and preventive actions

تفاوت میان اقدامات اصلاحی و اقدامات پیشگیرانه چیست ؟

برای پاسخ به این سوال بهتر است بندهای 8-5-2 و 8-5-3 از الزامات استاندارد ISO 9001: 2000 مشاهده و مورد کنکاش قرار گیرند . وجود الزاماتی همچون اقدامات اصلاحی و اقدامات پیشگیرانه که جز لاینفک سیستم های نگهداری  تعمیرات تلقی می گردند باید به درستی تعریف و سپس پیاده سازی گردند .

تاکید بندهای فوق از استاندارد ايزو 9001 که نگرشی سیستمی به حل مسائل (Problem solving) دارد نشاندهنده ضرورت انجام اقدامات مطابق با رویکردی فرآیندی بر اساس توالی های مشخص می باشد . در واقع اقدامات اصلاحی در خصوص رخدادهای بالفعل و اقدامات پیشگیرانه برای مسائل بالقوه صورت می پذیرند . برای حل مسائل پیش رو بهره گیری از گام های زیر راهگشا خواهند بود :

-         تعریف دقیق رخداد و علل آن

-         شناسایی ریشه ها (Root causes)

-         تعیین راه حل ها

-         تعیین موثرترین راه حل با توجه به مقتضیات

-         پیاده سازی راه حل منتخب

-         ثبت نتایج اقدامات انجام شده

-         ارزیابی و بازنگری اقدامات انجام شده

نکته کلیدی در راستای بهبود مستمر با استفاده از اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه ، سود جستن از چرخه دمینگ (PDCA) و تخصیص صحیح منابع مورد نیاز برای انجام اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه می باشد .

منبع:وبلاگ نمگهداری و تعمیرات بهره ور فراگیر